Business Research and Management Journal
Journal title Business Research and Management Journal Initials Business Research and Management Abbreviation Bromo Frequency 3 issues per year, (January, May, September) DOI - ISSN 3031-5719 (online) Editor-in-chief Aden Wijaya, M.M. (Sinta ID : 6786934 , H-Index: 1), Universitas Bestari, Serang, Indonesia Publisher PT. Myrepublik Research & Publishing Citation Google Scholar | Garuda| Sinta Business Research and Management Journal adalah publikasi ilmiah yang berfokus pada penelitian teoretis dan terapan dalam bidang Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi. Jurnal ini mencakup berbagai topik, termasuk Keuangan, Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Strategis, Operasi, Kewirausahaan, dan Etika. Dalam bidang Akuntansi, jurnal ini tertarik pada artikel-artikel yang mencakup Akuntansi Sektor Publik, Perpajakan, Akuntansi Keuangan, Akuntansi Manajemen, Audit, dan Sistem Informasi.
Analisis Live Selling sebagai Strategi Peningkatan Penjualan Batik Lesmana pada Marketplace Shopee
Akselerasi e-commerce di Indonesia mendorong adopsi strategi live selling sebagai bentuk inovasi pemasaran digital, namun kajian empiris mengenai efektivitasnya pada produk berbasis warisan budaya masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas praktik live selling Batik Lesmana pada platform Shopee serta mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhinya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi partisipatif terhadap sesi live selling yang berlangsung selama Januari–April 2025, serta wawancara mendalam dengan lima informan kunci pada Oktober 2025. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña, dengan validitas data diperkuat melalui teknik triangulasi sumber dan member checking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live selling tidak semata berfungsi sebagai sarana transaksi langsung, melainkan sebagai mekanisme strategis dalam membangun kepercayaan dan kedekatan emosional konsumen terhadap produk batik yang tergolong high-involvement product. Tingkat konversi yang diperkirakan berada pada kisaran 5–10%, berdasarkan pengalaman informan dan hasil observasi, mencerminkan proses akuisisi pelanggan serta pembentukan kepercayaan awal, bukan indikator kegagalan kinerja. Efektivitas live selling dipengaruhi oleh empat pilar utama, yaitu kompetensi host dalam interaksi edukatif dan personal, demonstrasi produk yang mengandalkan visualisasi dan narasi nilai budaya, penguasaan product knowledge, serta kemampuan optimalisasi fitur-fitur platform Shopee. Adapun hambatan utama meliputi keterbatasan literasi analitik pelaku UMKM, inkonsistensi kualitas host, serta miskonsepsi dalam memaknai keberhasilan live selling yang terlalu berorientasi pada konversi instan. Penelitian ini memosisikan live selling sebagai proses sosial-relasional dan menawarkan kerangka evaluasi alternatif berbasis engagement, trust building, dan customer journey bagi UMKM berbasis budaya.
Copyright (c) 2026 Business Research and Management Journal
Analisis Pemasaran Digital Dalam Peningkatkan Brand Awareness Pada Matahari Frozen Food
The rapid advancement of information and communication technology has encouraged businesses to adopt digital marketing as an effective strategy to increase brand awareness. This study aims to analyze the role of digital marketing in increasing brand awareness at Matahari Frozen Food, a local frozen food retailer. A qualitative descriptive approach was used, with data collected through indepth interviews, observation, and documentation. Informants consisted of five consumers who made purchases after being exposed to Matahari Frozen Food's digital marketing content on TikTok. The results showed that digital marketing through TikTok plays a significant role in strengthening brand awareness. Advertising content with attractive visuals, clear information, and consistent presentation successfully attracted consumers' attention. Sales promotions, particularly discounts, were effective in driving purchasing decisions. Public relations activities reflected a positive brand image through consistent content and responsive interactions with consumers. In addition, direct marketing and personal selling influenced consumer decisions when promotional messages aligned with their needs. Furthermore, digital marketing increased all levels of brand awareness, including top of mind, brand recall, brand recognition, and brand unfamiliarity. This study concluded that TikTokbased digital marketing is an effective strategy for increasing brand awareness at a local frozen food retailer