Analisis Strategi Bisnis Matahari Department Store dengan Pendekatan SWOT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis yang diterapkan oleh Matahari Department Store sebagai salah satu peritel terbesar di Indonesia. Dalam menghadapi dinamika pasar ritel yang terus berubah, perusahaan perlu menerapkan strategi yang efektif agar tetap kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang memengaruhi kinerja perusahaan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajemen dan karyawan, serta analisis dokumen seperti laporan tahunan dan literatur terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Matahari memiliki kekuatan utama pada pengenalan merek yang kuat dan jaringan distribusi yang luas, yang memungkinkan perusahaan menjangkau konsumen di berbagai wilayah Indonesia. Namun, penelitian juga mengungkapkan kelemahan signifikan, seperti ketergantungan pada format toko fisik dan kurangnya inovasi dalam menghadapi pergeseran perilaku konsumen menuju belanja online. Di sisi lain, peluang yang dapat dimanfaatkan antara lain pengembangan e-commerce dan diversifikasi produk guna menjangkau segmen pasar yang lebih luas. Strategi digital dinilai menjadi kunci adaptasi Matahari dalam merespons perubahan tren konsumen. Temuan penelitian ini memberikan wawasan penting bagi manajemen dalam merumuskan strategi yang lebih responsif dan berkelanjutan, serta memperkuat daya saing perusahaan di tengah tantangan industri ritel yang semakin kompleks.